Безкоштовна доставка*
В наличии
Безкоштовна доставка*
В наличии
Безкоштовна доставка*
В наличии
РАСПРОСТРАНЕНЫЕ ВОПРОСЫ
Можно ли вернуть товар?
Если по какой-то причине товар вам не подошел, мы можем его обменять или принять возврат в течение 14 дней с момента покупки (в соответствии с законом Украины).
Соответствует ли фото товара на сайте реальному виду?
Мы стараемся следить за актуальностью внешнего вида товара и постоянно обновляем фото, но иногда производители без предупреждения изменяют определенные характеристики товара, поэтому незначительные расхождения могут возникнуть. Поэтому, если вам нужен именно такой товар, как на фото, укажите это при заказе, для дополнительной проверки.
Сколько времени сохраняется посылка на отделении перевозчика (Новая Почта, Укрпочта)?
Все посылки бесплатно хранятся на отделении 7 рабочих дней. На 7-й день посылка автоматически возвращается отправителю.
Актуальные ли наличие и цена товара на сайте?
Сайт полностью синхронизирован со складом, поэтому вы всегда можете увидеть актуальную цену и наличие.
Какие сроки возврата денег?
Деньги возвращаются в течение 3 рабочих дней.
Можно ли получить официальный сертификат на товар?
Да, мы можем предоставить сертификат на определенные группы товара по запросу.
Есть ли дополнительные скидки для постоянных клиентов?
Для постоянных клиентов действует гибкая система скидок. С ее условиями можно ознакомиться в разделе «Программа лояльности».
Действует ли дополнительная скидка на большую партию товара?
Да, на большие партии товара, более 10 000 грн, действует дополнительная скидка. Она определяется индивидуально в зависимости от заказанной партии и вида товара.
Какие варианты оплаты доступны в интернет-магазине?
Оплата может быть произведена на сайте при оформлении заказа, банковской картой (дополнительно высылается менеджером магазина), наличными при получении (только перевозчиком "Новая Почта"), на счет ФОПа (без НДС, официальные документы предоставляются).
Как осуществляется доставка?
Доставка заказов по Украине осуществляется перевозчиками "Новая Почта" и "Укрпочта". Отправка заказов "Новой Почтой" осуществляется ежедневно.
Отправка "Укрпочтой" два раза в неделю: вторник и пятницу, по ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ.
Отправка "Укрпочтой" два раза в неделю: вторник и пятницу, по ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ.